Когда семейная пара, Джон и Сэра, решают оставить шумный мегаполис и найти спокойствие в пригороде Портленда, они обращаются за помощью к загадочному человеку по имени Эммет. Этот человек славится своим уникальным даром подбирать идеальные дома для нуждающихся. Однако, события принимают неожиданный оборот, когда миллионер предлагает им свой старинный особняк совершенно бесплатно. Единственное условие, которое предстоит соблюдать, — никогда не открывать дверь в подвал. Джон и Сэра даже не догадываются, что они не первые, кто получил это заманчивое предложение, и что за древними стенами особняка скрывается зловещая тайна.