После утраты родителей в юном возрасте, Женя оказалась под опекой своей строгой и консервативной бабушки, которая навязывала ей свои правила. Однако девушку это не особо беспокоило: она предпочитала погружаться в мир мечтаний и книг, ускользая от реальности. В это время ее дядя, который работал санитарным врачом, предложил Жене подработку в своей больнице, где она вскоре увлеклась главным хирургом, Русланом Волчеткиным. Он представлялся ей как идеальный герой, но у него была семья, и о разводе он не думал. Узнав о чувствах внучки, бабушка настояла на том, чтобы Женя оставила работу в больнице и устроилась в книжный магазин.
